以下３つの条件を満たしていれば、閲覧購入が可能です。
①保護者が退会をしていない。
②退園処理されていない。
③当時在籍していたクラス向けに園様が写真を販売している。
（例：24年度さくらクラスに在籍していた場合、「24年さくらクラス」向けに販売されている必要があります。）
4月以降、園/施設が3月分以前の写真を販売しているにも関わらず、写真を閲覧できない場合は上記3つのいずれかが条件を満たしていない状況です。
ご自身が退会していない（①を満たしている）のであれば、②もしくは③の条件を満たせていない可能性があるため、園/施設へご相談ください。