■配信停止可能なメールについて
ルクミーから送付されるメールは以下3種類ございます。
- ①連絡メール(写真の販売開始、販売終了、未決済などをお知らせするメール)
- ②フォトに関する販促メール(キャンペーンのご案内、かごに写真が残っていることを告知するメール)
- ③フォト以外のサービスのご案内メール きいろいかごなど、他社の販売コンテンツに関するメール)
①につきましては、園が販売設定する際に行う配信設定によるものであり、カスタマサポートにて配信停止することはできませんのでご了承ください。どうしても停止したい場合は、ご自身にて受信拒否の設定を行ってください。
②および③のメール配信停止につきましては、下記ご参照ください。
■配信停止の仕方
1.メール下部のある、「ルクミーフォトにまつわる販促メールの配信停止についてはこちらでご依頼ください。」の「こちら」をクリック。
2.リンク先の「配信を停止する」ボタンをクリック。
配信停止したいメールのアドレスが表示されますので、メールアドレスが一致しているかご確認のうえ、申込みをお願いいたします。
■注意事項
※停止したいメールより、配信停止依頼をお願いいたします。
例)②(③)のメールを止めたい場合は、②(③)のメール下部にある「こちら」から配信停止してください。
※配信停止した場合、同じ種類のメールも配信停止されるためご注意ください。
例)「かごに写真が残っていることを告知するメール」の配信停止を行った場合、同じ部類である②のメールすべて(キャンペーンのご案内等)が配信停止となります。
※メール配信停止を解除したい場合は、解除したいメールを開き、再度メール下部の「ルクミーフォトにまつわる販促メールの配信停止についてはこちらでご依頼ください。」の「こちら」をクリックしてください。「購読を再開する」ボタンをクリックすると、メール配信を再開できます。