エラーコード：402（登降園打刻タブレットでログイン間違いを繰り返しアカウント凍結）

「ログイン失敗が続いたためアカウントがロックされました。
15分程度お時間を空けていただくと、自動的にロックが解除されます。
アカウントロックが解除された後に、再度ログインをお試しください。」

ログイン画面でIDまたはパスワードの入力を、10回連続間違った場合に表示される

ログイン画面にて複数回入力を間違えた場合、アカウントが凍結されますが、
15分程度、お時間を空けていただくと、自動的に凍結が解除されます。

凍結が解除されるまでお時間を空けていただき、
凍結の解除後に、再度ログインをお試しください。
※登降園打刻タブレットのIDとパスワードは、園管理画面のIDとパスワードと同じものです。

弊社にてご登録情報をお調べのうえ、対応いたしますので、
以下のURLのフォームからお問い合わせください。
https://rmp-products.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=114093994171

その際、「説明」欄に以下情報をご記載いただけますでしょうか。
ーーーーーーーーーーーーー
●法人名（正式名称）：
●園名（正式名称）：
●施設代表の電話番号：
●施設窓口のメールアドレス：
●園住所：
ーーーーーーーーーーーーー
※本メールへご返信ください。
※お心当たりのある情報を全てお知らせください。

下記のよくあるご質問をご参照ください。

エラーコード：402（ログイン間違いを繰り返しアカウント凍結）
https://lookmee.tayori.com/q/k-parents/detail/624909/