TOP連絡帳(管理画面・印刷・項目設定など)(24件)連絡帳項目設定で項目を変更後、特定の保護者にのみ、項目の変更が反映されません。
最終更新日 : 2024/07/26

連絡帳項目設定で項目を変更後、特定の保護者にのみ、項目の変更が反映されません。

園管理画面の「連絡帳項目設定」で、連絡帳の項目を変更された場合、
キッズリー保護者アプリにも、即時で反映される仕様となっております。

ただし、園管理画面で項目を変更したときに、
保護者様がすでに一時保存している連絡帳がある場合、
一時保存中の連絡帳には、項目の変更が反映されません。
 
 
(補足1)
連絡帳が一時保存されているかは、
保護者アプリの連絡帳画面(ノートのマーク)を開き、
園児のアイコンの下に表示される「未提出」「一時保存中」で確認できます。

(補足2)
連絡帳のデータは園児に紐づいている為、
1人の保護者が一時保存すると、他の保護者アカウントでも一時保存中となります。

例)1人の園児に、お母さん・お父さんの2人が紐づいていて、
お父さんが一時保存を行った場合、
お母さんは一時保存していなくても、その日の連絡帳データは一時保存中となります。


園管理画面で変更された項目を、保護者アプリへ反映させたい場合

該当の保護者様へ、以下の操作をご依頼ください。

1)保護者アプリにて、一時保存中の連絡帳の作成画面を開く
2)画面下部の「連絡帳を取り下げる」ボタンをタップし、一時保存していた連絡帳を削除する
3)再度、新規で連絡帳作成画面を開くと、項目の変更が反映される

なお、「一時保存中にもなっていないのに、項目の変更が反映しない」という場合は、
下記の対応をお試しいただくよう保護者様へご案内ください。
①保護者様のご利用端末の再起動
②キッズリーアプリのログアウト・ログイン
③キッズリーアプリのアンインストール・再インストール
※アンインストールによってキッズリーアプリ内の情報が消えることはございません。

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