「落とした・水没させた」など、何かしらの衝撃を与えてしまい、今のご状況になっている場合は、以下のよくあるご質問を参照ください。
＜よくあるご質問＞
登降園タブレットを落とした・水没させた・無くした・捨てた
https://lookmee.tayori.com/q/k-nursery/detail/689578/
「通信エラー」と表示されている場合は、以下のよくあるご質問をご参照ください。
＜よくあるご質問＞
登降園タブレットに「通信エラー」と表示され利用できない
https://lookmee.tayori.com/q/k-nursery/detail/684927/
上記をご確認いただき当てはまらない場合は、以下内容をご確認ください。
「通信エラー」以外のエラー文が表示されている場合
「エラー文が表示されている画面のスクリーンショット画像」を添付いただき、以下のURLのフォームからお問い合わせください。
https://rmp-products.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=114093994171
その際、「説明」欄に「どういった操作を行ったときにエラーが表示されるか」をご記載ください。