TOP登降園管理(タブレットの不具合・故障・紛失)(8件)【タブレット不具合】登降園タブレットをタップすると音声が流れるようになり、ボタンをタッチしても「緑色の枠」が表示されるだけで、ボタンが押せない(「TalkBack(トークバック)機能」)
最終更新日 : 2024/10/11

【タブレット不具合】登降園タブレットをタップすると音声が流れるようになり、ボタンをタッチしても「緑色の枠」が表示されるだけで、ボタンが押せない(「TalkBack(トークバック)機能」)

「TalkBack(トークバック)機能」が有効になっている状態です。

TalkBack機能とは、目の不自由な方や視力の弱い方がAndroidデバイスを操作できるよう支援するAndroid端末のユーザー補助機能です。

TalkBack機能が有効になっている場合、
・タップした箇所が緑色の枠で囲まれ、その箇所についての説明が音声で流れる
・2本指で操作すると画面を動かすことができる
・ボタンを押したい場合は、押したい箇所を1度タップして緑色の枠をあわせた後、ダブルタップすると押すことができます。

【対応】

タブレット端末の「音量UPボタンと音量DOWNボタンを同時に長押し」すると、TalkBack機能の有効と無効を切り替えることが可能です。


上記の操作を行っても上手くTalkBack機能を無効に出来ない場合は、
ダブルタップしながら、設定よりTalkBack機能の無効化をお願いいたします。

【TalkBack機能の無効化の手順】
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​​​​​​​1)登降園タブレットのホーム画面にある「設定(歯車マーク)」を1度タップし、緑色の枠をあわせた後ダブルタップ
2)2本指で画面下まで降りて「ユーザー補助」を1度タップし、緑色の枠をあわせた後ダブルタップ
3)「TalkBack」を1度タップし、緑色の枠をあわせた後ダブルタップ
4)「TalkBackの使用」を1度タップし、緑色の枠をあわせた後ダブルタップ
5)「TalkBackを停止しますか?」と表示されるため「停止」を1度タップし、緑色の枠をあわせた後ダブルタップ
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