TOP連絡帳(送信・作成・削除)(18件)予約送信したはずの連絡帳が、すぐに送信されてしまった。なぜですか。
最終更新日 : 2025/04/18

予約送信したはずの連絡帳が、すぐに送信されてしまった。なぜですか。

園からの連絡帳送信時に、予約送信をオンにして送信を押すと、
保護者が提出した連絡帳の「お迎え時間」の1時間前から順次連絡帳が送信されます。

ただし、連絡帳送信した時間が、お迎え時間の1時間前を過ぎている場合は、即時送信されます。
また、保護者がお迎え時間を変更し、お迎え時間が1時間以内に早まった場合は、保護者がお迎え時間を変更した時点で送信状態となります。


「予約送信は間違いなく選択していた」「保護者がお迎え時間を変更したわけではない」という場合は、以下の状況に当てはまるかご確認ください。

①保護者が、「お迎え時間」を設定してない状態で連絡帳を送信している

保護者が連絡帳を提出する際に「お迎え時間」を設定してない場合、
園からの連絡帳送信時に、予約送信をオンにして送信を押していても、即時で保護者アプリに届きます。
※園様・保護者様の電波状況によっては、保護者アプリへ届くまでにタイムラグが発生する可能性があります。

②園管理画面の連絡帳項目設定で、保護者記入項目の「バス降園」を表示にしている

園管理画面>連絡帳項目設定>保護者の入力項目設定で、「バス降園」を表示にしている場合、
保護者アプリで連絡帳を作成する際に「バス降園」をオンにすると、「お迎えに行く人」「お迎え時間」が非表示となり、入力ができなくなります。
 
 
「バスに乗るかは選択いただきたいが、お迎え時間も設定してほしい」という場合は、
連絡帳項目設定で「バス降園」の項目を非表示にし、
自由項目設定で「バス降園を利用しますか」などの項目を作成いただけますと幸いです。

<関連するよくあるご質問>
【項目変更】連絡帳項目設定で項目を変更しました。 いつから保護者アプリに反映されますか。
https://lookmee.tayori.com/q/k-nursery/detail/152124/

【項目変更】連絡帳項目設定で項目を変更後、特定の保護者にのみ、項目の変更が反映されません。
https://lookmee.tayori.com/q/k-nursery/detail/630467/

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