ルクミー移行後の返却ではなく、「膨張・破損・不具合」などのタブレット交換に関しては、以下のFAQより当てはまるものをご確認ください。
<よくある質問>
登降園管理(タブレットの不具合・故障・紛失)(8件)
https://lookmee.tayori.com/q/k-nursery/category/113130/
「キッズリーサービス契約終了日から14日以内」に返却資材(ゆうパケット)に入れてポスト投函でご返却ください。
※返却資材(ゆうパケット)は、ルクミーの登降園タブレットをお送りする際に同梱しております。
レンタル端末返送時の注意点(ご案内チラシ)
https://unifa.my.salesforce.com/sfc/p/#2v000001WvFC/a/Q8000001MQL3/1T6LnypjidfSo824dBAvtNpVvwWtPhCu7LCXbQUdv8Q
「キッズリーサービス契約終了後14日以内に、キッズリー登降園タブレットを返却できなかった」という場合
お送りしている返却資材(ゆうパケット)は「1ヶ月間有効」です。
キッズリーサービス契約終了後14日は過ぎているけれど、園に到着してから1か月以内という場合は、
返却資材(ゆうパケット)にキッズリー登降園タブレット本体のみを入れて、ポスト投函でご返却ください。
※付属品(充電器・台座)の返却は不要です。園様にて有効活用または破棄をお願いいたします。
「返却資材(ゆうパケット)が見当たらない」「園に到着してから1か月以上経過している」「園に到着してから1か月以上経過しているかが不明」などの場合
返却資材(ゆうパケット)の有効期限を過ぎている可能性があるため、
園で段ボールなどをご用意いただき、
・返却するキッズリー登降園タブレット
・お手元にある場合は、返却用資材(ゆうパケット)
を同梱いただき、ヤマト運輸の着払い伝票で下記住所へご返送をお願いいたします。
<機材送付先>
〒332-0001
埼玉県川口市朝日4-22-7 2F
株式会社アドレスサービス
ユニファ川口センター
TEL:048‐224-4883
■貸与機材返送時の注意点
返却するデバイスをご確認ください。
※返却対象ではないデバイスの誤返却が多く発生しています。
※誤返却品の返送・返却機器の再発送における送料は、園様ご負担となります。ご了承ください。
※付属品(充電器・台座)の返却は不要です。園様にて有効活用または破棄をお願いいたします。
※備考欄:「ルクミー移行による返却」とご記載ください。
※送付いただきましたタブレットは返却いたしかねますので、予めご了承ください。