おたよりに添付された写真がダウンロードできない

ルクミー for FAMILYでおたよりの写真が「原因不明のエラー」と表示されダウンロードできない

■iPhoneの設定

設定 ＞ ルクミーアプリ ＞ 写真へ進んでいただき、アクセス権限で「すべての写真」に設定してください。