園・法人様の設定により、添付されたお写真のダウンロード可否が異なります。
・ダウンロードマークがある場合：ダウンロード可能
・ダウンロードマークがない場合：ダウンロード不可能
詳細はそれぞれ以下の内容をご確認ください。
ダウンロードマークが出ていない場合
ダウンロード不可能な設定となっておりますため、ご了承ください。
※「ダウンロード可能な設定にしてほしい」というご要望につきましては、恐れ入りますが、園様へ直接ご相談ください。
ダウンロードマークが出ている場合
写真のアクセス権限が設定されているかご確認ください。
■iPhoneの設定
設定 ＞ ルクミーアプリ ＞ 写真へ進んでいただき、アクセス権限で「すべての写真」に設定してください。