1．「迷惑メール防止機能」や「ドメイン指定受信」の設定によって、メールが受信できていない可能性があります。
「迷惑メール防止機能」や「ドメイン指定受信」の設定によって、メールが受信できていない可能性があります。
ルクミーフォトからの各種メールが受信できるよう、「lookme-e.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。
ドメイン指定受信の設定方法につきましては、各携帯電話会社によって異なります。詳しくは、ご利用の端末説明書をご確認いただくか、各携帯電話会社へお問い合わせください。
2．ご登録のメールアドレスがRFCに違反するアドレスである場合、ルクミーサービスからの各種メールが受信できない場合がございます。
ご登録のメールアドレスをご変更いただくか、別メールアドレスへご変更ください。
＜RFCに違反するアドレスの例＞
・@の直前に記号がある（例：unifa.lookmee_@）
・先頭に記号がある（例：-unifa.lookmee@）
・記号が連続している（例：unifa.....lookmee@）
３．キャリアメール（ソフトバンクやドコモ、auなど）をお使いの場合
キャリア側のメールサーバーにて、迷惑メールとして処理されてしまう場合があり、お手元に届かなくなってしまうケースがございます。
ドメイン指定受信を行ってもメールが届かない場合は、「gmail / icloud」などの他社のフリーメールを世帯招待にてアドレスを追加登録するか、アドレス変更をお試しください。
4．充分な空き容量があるか、ご確認ください。
メールに十分な空き容量がない場合、メールを受信できない場合がございます。
メール容量に空きがあるかを確認し、ない場合は不要なメールを削除するなどして、空き容量のご用意をお願いいたします。