進級処理時に誤ったクラスで承認してしまった場合、園側でクラスの変更をすることはできないため、弊社での修正対応となります。
以下の手順に沿って、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※5営業日程度をいただきます。ご了承ください。
【誤ったクラス登録の修正手順】
1)下記内容をお問い合わせフォームからお問い合わせください
・園名
・該当の園児名
・誤ったクラス名
・変更後のクラス
・いつ頃に承認を行ったか
2)弊社にて対応(~5営業日程度)
3)手続き完了のご報告
4)修正されたかどうかをご確認ください
※お問い合わせフォーム
https://rmp-products.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=114093997771