TOP保護者アプリのエラーコード(15件)エラーコード:202(登録済みのメールアドレス)
最終更新日 : 2024/05/31

エラーコード:202(登録済みのメールアドレス)

【エラーメッセージ】

「入力されたメールアドレスはすでに使用されています。他のメールアドレスを使用してください。」

【内容】

「新規アカウント登録」の画面で、すでにキッズリーへご登録済みのメールアドレス(お子様登録が紐づいていないものも含む)を入力したときに表示される

【対応】

ご入力いただいたメールアドレスで、すでに保護者アカウントが作成されている可能性がございます。
※ ご自身でアカウント登録をされていない場合は、ご家族の方が同じアドレスを使って、保護者登録をしている可能性がありますので、ご確認ください。

また、「パスワードが不明でログインできない」という場合は、下記のFAQを参考に、パスワードのリセットをお願い致します。
(パスワードを忘れてしまいました。)
https://lookmee.tayori.com/q/k-parents/detail/152598

なお、上記ご確認いただくも解決しない場合は、
下記のFAQを参考に、お問い合わせください。
(登録時のメールアドレス、パスワード両方とも忘れてしまいました。)
https://lookmee.tayori.com/q/k-parents/detail/257510/