【エラーメッセージ】
「ログイン失敗が続いたためアカウントがロックされました。
15分程度お時間を空けていただくと、自動的にロックが解除されます。
アカウントロックが解除された後に、再度ログインをお試しください。」
【内容】
アカウント凍結が解除されていない状態で、続けてログインを試すと表示される
【対応】
ログイン画面にて複数回入力を間違えた場合、アカウントが凍結されますが、
15分程度、お時間を空けていただくと、自動的に凍結が解除されます。
凍結が解除されるまでお時間を空けていただき、
凍結の解除後に、再度ログインをお試しください。
ログインID(メールアドレス)、パスワードが不明でログイン出来ないという場合
弊社にてアカウント情報をお調べのうえ、対応いたしますので、
下記のFAQを参考に、お問い合わせください。
(登録時のメールアドレス、パスワード両方とも忘れてしまいました。)
https://lookmee.tayori.com/q/k-parents/detail/257510/