TOP保護者アプリのエラーコード(18件)エラーコード:912(進級済み園児に対する進級)
最終更新日 : 2025/01/21

エラーコード:912(進級済み園児に対する進級)

【エラーメッセージ】

「進級先のクラスの年度が正しくありません。
クラスコードを確認してください。」

【内容】

すでに次年度へ進級済みの園児に対して、
「進級の手続きをする」から、進級手続きを行おうとすると表示される

もしくは、園から受け取っているクラスコードは新年度ではなく現年度のものになっており、進級の手続きで現年度のクラスコードを入力している場合にも表示される

【対応】

該当の園児はすでに進級手続き済みである可能性がございます。

※園児に紐づいている保護者が複数いる場合、どなたか1名が進級手続きを行えば、他の保護者様も自動的に次年度もご利用いただけます。

「すでに新年度クラスに在籍がある状況か」
「新年度のクラスコードは正しいか」について、
ご利用園へご確認ください。