キッズリー保護者アプリの仕様として、ログインの認証期間は最大14日間となっております。
そのため、アプリを使用しない期間が上記期間を超過した場合、
認証切れにより、再ログインが必要となります。
ただし認証期間（14日間）は、キッズリーアプリにアクセスし、
アプリ内の画面を切り替えて、画面更新していただく度に延長されます。
※プッシュ通知が届くのは、キッズリーアプリにログイン状態の場合に限ります。
ログアウトしている場合は、通知が届きませんのでご注意ください。
認証期間（14日間）内に、頻繁にログアウトを繰り返すという場合
以下の操作をお試しください。
1）ご利用端末のOSバージョンを最新にアップデート
2）キッズリーアプリのバージョンを最新にアップデート
3）ご利用端末の再起動
4）キッズリーアプリのアンインストール・再インストール
※アンインストールによって、キッズリーアプリ内の情報が消えることはございません
上記の対応をすべて行っても事象が改善しない場合
調査を行うため、以下のURLのフォームからお問い合わせください。
https://rmp-products.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=114093994171
その際、「説明」欄に以下情報をご記載いただけますでしょうか。
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・14日経過していないのに、頻繁にログアウトする
・よくある質問に記載の対応をすべて試しても解消しない
・保護者アカウントの
ID（メールアドレス）：
パスワード：
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