次の手順でご確認ください。
- 記録一覧の通知バナーを確認し、契約プランの上限到達の案内が出ていないか確認します。上限到達の場合はテキストメモをご利用いただくか、契約状況画面をご確認ください。
- 「音声で記録」ボタンが理由の表示なく押せない場合、契約状況の確認自体に失敗している可能性があります。時間をおいて再度お試しください。
- 録音開始後にエラーメッセージが表示される場合は、具体的な文言によって対処法が異なります。エラーメッセージ内容で「よくある質問」で検索してください。
- 録音自体が始まらない場合は、マイクの利用許可やブラウザ・端末の設定をご確認ください。